Grille des Tarifs

Intervertions locales – Prix transparents – sans surprise

Dépannage Informatique à domicile

J’interviens le plus rapidement possible.

Dépannage (1ère heure) : 59€ TTC
Heure supplémentaire : 49€ TTC /heure
Service Express : 50€ (en supplément)
Diagnostic : Inclus
Déplacement (zone locale) : Inclus (voir plus bas les conditions)

Problèmes résolus dans la majorité des cas dès la première intervention.

Les heures supplémentaires sont facturées par tranche d’une heure commencée et annoncées avant intervention.

Installation et configuration

Devis annoncé avant intervention.

Mise en oeuvre nouvel ordinateur (neuf) : à partir de 59€ TTC
Migration vers Windows 11 : à partir de 79€
Installation Linux sur ancien ordinateur: à partir de 70€
Formatage et réinstallation système : à partir de 90€

Déballage.
Mise en route et paramétrage de base.
Mini formation des fonctions standards.
Récupération et transfert de données : en supplément, à partir de 39 € TTC Jusqu’a 50Go, puis +10€ par tranche de 50Go supplémentaire.

Mise en œuvre Box / Imprimante : à partir de 45€ TTC
Mise en œuvre logiciels : 39€ TTC / Logiciel

Déballage.
Mise en œuvre
Test
Mini formation
Heure supplémentaire : 45€ TTC

Les heures supplémentaires sont facturées par tranche d’une heure commencée et annoncées avant intervention.

Aide Informatique pour Séniors

Patience et pédagogie adaptée à votre rythme.

Thème numérique à domicile (1 heure) : 45€ TTC
Forfait 5 heures : 160€ TTC
Forfait 10 heures : 350€ TTC

Zone d'intervention & Frais de déplacement

Devis Gratuit
Déplacement inclus dans un rayon de 10 km autour de Cour Cheverny.
Au-delà, forfait de 15€ s’appliquer et sera toujours annoncé avant intervention.
Tarifs en € – TVA non applicable (Art. 2938 du CGI)

FAQ

Encore quelques intérogations ?

Sur mes prestations

le côté PRATIQUE

Intervenez-vous à domicile à Blois et aux alentours ?

Oui, j’interviens à domicile à Blois et dans les communes environnantes (proches).

Un forfait kilométrique peut être pris si le secteur concerné est au delà de ma zone d’intervention.

Les informations de secteurs sont mentionnés sur le formulaire de contact. (lien formulaire contact)

Aidez-vous les débutants en informatique ?

Oui, l’aide à l’utilisateur fait partie de mon cœur de métier. J’explique simplement et sans jargon et je prends le temps pour cela.

Je privilégie l’aide aux séniors qui en ont souvent un grand besoin.

Intervenez-vous à distance ?

Bien sûr ! je privilégie ce mode de maintenance lorsque cela est possible.

D’après vos premières explications, je vois si mon intervention est possible à distance.

Combien coûte une assistance informatique à domicile ?

Le tarif dépend du lieux d’intervention et du temps passé.

Vous pouvez consulter ma grille des tarifs

Quelles sont les conditions de paiement et d’annulation ?

Vous recevez après mon intervention une facture.

Le règlement peut se faire:

en espèce
par chèque
par virement

Dois-je préparer quelque chose avant votre venue ?

Non, je m’adapte à votre situation et vous guide si nécessaire avant l’intervention.

le côté TECHNIQUE

Quels systèmes d’exploitation prenez-vous en charge ?

Principalement PC sous Windows.

Je peux vous accompagner et réaliser des installations de différents plateforme Linux.

Pouvez-vous intervenir sur tous types de matériel informatique ?

Oui, Ordinateurs fix et portable, imprimantes, périphériques, réseaux domestiques, TV connectée, Box internet…

Faites-vous des sauvegardes ou de la récupération de données ?

Oui biensûr,

je n’interviens pas sur votre ordinateur sans réalisé une sauvegarde de vos données lors d’interventions pouvant parfois être risquée.

sauvegarde de donné sur support USB
ou Clone de votre disque lorsque cela est possible

Pouvez-vous installer et configurer des logiciels ou applications ?

oui,

Antivirus, suite bureautique, logiciels spécifiques.

Je peux vous installer tout type de logiciel, gratuit ou sous licence (fournis par le client).

Intervenez-vous sur les problèmes de connexion Internet ou email ?

oui,

Antivirus, suite bureautique, logiciels spécifiques.

Je peux vous installer tout type de logiciel, gratuit ou sous licence (fournis par le client).